榮譽與認證

提供有尊嚴的護理

「社團法人臺灣樂福國際慈善福利協會」以社會福利角度投入到宅沐浴車服務，服務台灣更多弱勢族群和隱藏性個案，為力求專業化，積極投入資源，整備到宅沐浴專業人力與沐浴設備，以開創性整合能力和個案為依歸的服務模式，力求在有溫度的服務和人性尊嚴上，讓需求者在長照服務得到滿足。

團隊具備專業能力與優良開案能力，服務績效得到許多的肯定。為回饋社會，針對社區極弱勢個案，團隊增加公益洗服務，以共融、共情、共感的信念，服務我們的土地與民眾，進而吸引許多年輕人投入到宅沐浴車服務團隊，協會得以培養長照人才。未來期望能在臺灣全省佈點，深耕臺灣各角落，讓到宅沐浴車服務得以永續發展，達到服務國人與在地老化之目標。

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什麼是到宅沐浴車

我們不只是送水、送泡澡，更是送一份溫柔進家門。

「沐浴」對照顧失能的家庭來說，是項艱鉅的工作，因此大多是以「擦澡」方式來清潔，長久下來會有衛生感染疑慮，「沐浴」對身體是有益的，可以促進血液循環、刺激自律神經、增加血管收縮、改善運動機能及增強肌力等，「到宅沐浴車」在日本已行之有年，證實能有效解決長期臥床之失能者在褥瘡、皮膚疾病及新陳代謝方面等生理健康問題，更重要的是在心理、精神層面的支持、尊重及放鬆的效果。

本計畫秉持為提供失能者更好的服務，並為高齡化社會可能帶來的社會問題做足準備，因此提供「創新到宅沐浴車」之服務。

舒適沐浴與專業護理

到宅沐浴車隨車配置護理師，以專業生理評估與衛教，並定期進行居家護理照護，如更換鼻胃管與傷口清潔。一站式服務，提高到宅沐浴照顧服務效能，力求減輕照顧者負擔與降低照顧服務員壓力。以往居家到宅協助沐浴，都是照顧服務員單獨一人服務案家，無論是攙扶至浴室或床上擦澡沐浴，體力負擔大，容易在服務過程中造成職業傷害，使得服務的個案數相對較少，透過「社團法人台灣樂福國際慈善福利協會」專業服務模式、訓練與團隊分工，降低服務人員職業傷害和減緩心理壓力。

未來協會將再精進以 E 化系統，記錄個案整體服務模式，提升使用者服務品質與提升單位管理之效能。

到宅沐浴教育訓練

樂福為服務人員打造一個專門提供職訓和交流的空間，為確保服務品質，針對服務人員進行到宅沐浴專業技術職前訓練，並每年要求服務人員回訓，藉以了解服務技術的純熟度，予以適度調整。其中，為讓服務人員能換位思考，會讓服務人員透過實際操作與交換體驗，親身去體驗、感受，才能了解失能在被服務過程中的心態，藉此調整服務內容；而過程中，也因親身被同伴們服務，增加彼此交流、指引，更能增強團隊信任感，藉此增加團隊合作默契，為到宅沐浴服務提升品質一同努力。課程將從沐浴對心臟、血壓、神經系統的影響；照護者身體力學原理、感染控制、醫療處置；沐浴環境布置、移位技術、身體清潔沐浴流程、沐浴車輛設備檢視與器材設備保養、沐浴設備消毒指導，以及服務禮儀等課程。

護理師則針對專業技術進行在職進修，並增加專案管理學習，另有跨領域專業學習（財務、管理等…）課程進修。